Declaración de Conformidad ISO 37002 Gestión de la Denuncia de Irregularidades

La implementación de Canales de comunicación de irregularidades (whistleblowing channels) comúnmente denominados canales de alerta o de denuncia ha sido una práctica habitual en las organizaciones de nuestro entorno durante los últimos años. 

La Ley 2/2023 española, siguiendo la Directiva 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, establece la obligación de seguir una serie de requisitos a la hora de establecer cauces y procedimientos de denuncia y tramitación de denuncias en las organizaciones, de tal manera que progresivamente deban contar con ellos las empresas de más de 50 empleados así como cualquier otra que, aun no llegando a esa cifra, disponga canales de denuncia. 

El estándar ISO 37002 nace como respuesta a la necesidad de establecer canales para la denuncia de irregularidades siguiendo buenas prácticas internacionales en el ámbito del compliance, siendo fácilmente integrable con reconocidos estándares de compliance como UNE 19601 o ISO 37001, para los cuales EQA dispone de Acreditación ENAC, o ISO 37301, entre otros. 

Si bien el estándar ISO 37002 no puede ser objeto formal de certificación al tratarse de un estándar de directrices, la aplicación o no de estas pautas por parte de una organización sí puede verse sometida a evaluación externa. EQA incluye entre sus servicios de auditoría el destinado a obtener una Declaración de Conformidad respecto de la aplicación de las directrices contenidas en este estándar de buenas prácticas, siguiendo un proceso de auditoría basado en buenas prácticas internacionales en materia de certificación, inspección, validación y verificación. 

Implementar y evaluar la aplicación de las directrices de este estándar resulta una evidencia respecto de la visión sostenible que debe guiar a una organización y a su dirección al más alto nivel, así como la existencia de pautas de buen gobierno corporativo y cumplimiento de la ley en la misma.

Diagrama de Auditoría canal de comunicaciones y denuncia ISO 37002

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